Ochrana osobních údajů
I. Obsah a účel dokumentu
-
Tento dokument obsahuje informace o zpracování a ochraně osobních údajů návštěvníků webových stránek vremizku.cz, našich klientů i zájemců o naše služby a nabídky.
-
Účelem tohoto dokumentu je poskytnout vám srozumitelné a přehledné informace o tom, jakým způsobem nakládáme s vašimi osobními údaji.
-
Vážíme si důvěry, kterou nám při poskytování svých osobních údajů projevujete. Při jejich zpracování proto postupujeme odpovědně a v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR), tedy obecným nařízením o ochraně osobních údajů.
-
V tomto dokumentu naleznete informace k následujícím tématům:
-
Obsah a účel dokumentu
-
Správce osobních údajů – kdo jsme a jak nás můžete kontaktovat
-
Jaké osobní údaje zpracováváme a jak je získáváme
-
K jakým účelům osobní údaje zpracováváme, po jakou dobu a na základě jakého právního důvodu
-
Zpřístupnění osobních údajů dalším osobám
-
Informace o vašich právech v oblasti ochrany osobních údajů
-
Další důležité informace k uplatnění vašich práv
-
Smlouva o zpracování osobních údajů
II. Správce osobních údajů – kdo jsme a jak nás můžete kontaktovat?
Správcem osobních údajů je:
Michal Lukeš
IČ: 21346259
Sídlo: Jarkovice 76, 256 01 Bystřice
(dále jen „Správce“)
Kontaktní e-mail: info@vremizku.cz
III. Jaké osobní údaje zpracováváme a jak je získáváme?
Zpracováváme osobní údaje, které nám sami poskytnete. Může se jednat zejména o údaje uvedené ve formulářích na našich webových stránkách, údaje vyplněné v uživatelském účtu, údaje poskytnuté při přípravě smluv a souvisejících dokumentů nebo v souvislosti s poskytováním našich služeb.
Osobní údaje nám můžete poskytnout také při osobním jednání, telefonicky, písemně, e-mailem nebo prostřednictvím jiných komunikačních prostředků (např. SMS zpráv či aplikací typu Skype nebo Facebook Messenger).
Dále můžeme zpracovávat údaje získané z veřejně dostupných rejstříků, zejména za účelem ověření nebo doplnění identifikačních údajů uváděných ve smlouvách.
V případech, kdy je pro konkrétní účel zpracování vyžadován váš souhlas, budeme osobní údaje zpracovávat pouze na základě tohoto souhlasu.
Poskytnutí osobních údajů je zpravidla dobrovolné. V některých případech však bez jejich poskytnutí nejsme schopni určité služby nabídnout nebo poskytnout. O této skutečnosti vás budeme vždy předem informovat. Povinnost poskytnout osobní údaje vzniká pouze tehdy, pokud tak stanoví právní předpis.
Osobní údaje mohou být zpracovávány jako běžné osobní údaje nebo jako zvláštní kategorie osobních údajů (citlivé údaje), pro jejichž zpracování právní předpisy stanovují přísnější podmínky.
A. Běžné osobní údaje
Zpracováváme zejména tyto údaje:
-
jméno,
-
příjmení,
-
titul,
-
adresa,
-
datum narození,
-
rodné číslo,
-
IČ,
-
telefonní číslo,
-
e-mailová adresa,
-
IP adresa,
-
cookies,
-
informace o objednaných službách,
-
informace o službách, které jsme vám poskytli.
B. Zvláštní kategorie osobních údajů (citlivé údaje)
Citlivé osobní údaje nezpracováváme. Pokud by jejich zpracování bylo v budoucnu nezbytné, budete o této skutečnosti předem informováni.
IV. K jakým účelům osobní údaje zpracováváme, po jakou dobu a co nás k tomu opravňuje?
A. Uzavření a plnění smlouvy
Abychom s vámi mohli uzavřít smlouvu, poskytovat objednané služby a komunikovat s vámi v souvislosti s plněním smlouvy, zpracováváme následující osobní údaje:
-
jméno,
-
příjmení,
-
titul,
-
adresa,
-
IČ,
-
telefonní číslo,
-
e-mail.
Právním důvodem zpracování je plnění smlouvy uzavřené mezi vámi a Správcem.
Smlouva nemusí být uzavřena pouze v písemné podobě. Může vzniknout například i telefonickou objednávkou, elektronickou objednávkou prostřednictvím webového formuláře nebo jiným způsobem, který zakládá smluvní vztah.
Osobní údaje zpracováváme po dobu trvání smluvního vztahu. Po jeho skončení mohou být některé údaje uchovávány za účelem splnění zákonných povinností nebo ochrany oprávněných zájmů.
B. Plnění právních povinností
Osobní údaje zpracováváme také za účelem splnění povinností vyplývajících z právních předpisů, zejména v oblasti účetnictví, daňové evidence a archivnictví.
Doba uchování osobních údajů se v těchto případech řídí příslušnými právními předpisy.
C. Oprávněné zájmy správce nebo třetí osoby
Osobní údaje můžeme zpracovávat také na základě oprávněného zájmu, zejména v následujících případech:
Ochrana práv a právních nároků
Naším oprávněným zájmem je ochrana a prokazování našich práv a právních nároků, zejména těch, které vyplývají ze smluvních vztahů nebo z případně vzniklé škody.
Za tímto účelem uchováváme osobní údaje po dobu 15 let od ukončení smluvního vztahu nebo od posledního kontaktu, pokud k uzavření smlouvy nedošlo.
Přímý marketing
Na základě oprávněného zájmu můžeme našim klientům zasílat obchodní sdělení týkající se našich služeb.
Za tímto účelem zpracováváme:
-
jméno,
-
příjmení,
-
adresu,
-
telefonní číslo,
-
e-mail.
Zasílání obchodních sdělení můžete kdykoliv ukončit prostřednictvím odhlašovacího odkazu uvedeného v e-mailu nebo jiným způsobem, kterým nám sdělíte, že si další kontakt nepřejete.
Segmentace kontaktů
Za účelem zasílání relevantních informací a nabídek vedeme databázi kontaktů rozdělenou do jednotlivých kategorií.
Pokud si například přejete dostávat informace o novinkách, zařadíme váš e-mail do databáze určené pro zasílání novinek.
Část tohoto zpracování je nezbytná pro plnění smlouvy, část představuje oprávněný zájem správce. Pokud by docházelo k rozsáhlému nebo detailnímu profilování, bylo by takové zpracování prováděno pouze na základě vašeho souhlasu.
D. Zpracování na základě souhlasu
Pokud nám udělíte souhlas, budeme vaše osobní údaje zpracovávat za účelem zasílání nabídek našich služeb.
Souhlas budeme vyžadovat zejména v případě, kdy nejste naším klientem.
Před udělením souhlasu vás vždy informujeme o rozsahu zpracovávaných údajů i konkrétním účelu zpracování.
Souhlas můžete kdykoliv odvolat. Odvolání souhlasu se však nedotýká zpracování prováděného na základě jiného právního důvodu.
V. Zpřístupnění osobních údajů jiným osobám
Při plnění některých smluvních a zákonných povinností využíváme služby dalších subjektů, které vystupují jako zpracovatelé osobních údajů.
Jedná se zejména o společnost:
Luna Global s.r.o.
IČ: 21260265
Rybná 716/24, 110 00 Praha 1
Tato společnost zajišťuje zejména zpracování, zajištění tvorby dokumentů vč. smluvních, archivaci dokumentace a automatizovanou marketingovou komunikaci a korespondenci.
Osobní údaje mohou být zpřístupněny také orgánům veřejné moci, pokud nám takovou povinnost ukládá právní předpis.
VI. Informace o vašich právech v oblasti ochrany osobních údajů
A. Právo na přístup k osobním údajům
Máte právo získat potvrzení, zda vaše osobní údaje zpracováváme, a pokud ano, také právo na přístup k těmto údajům a souvisejícím informacím.
B. Právo na opravu osobních údajů
Máte právo požadovat opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů.
C. Právo na výmaz osobních údajů
V případech stanovených právními předpisy máte právo požadovat výmaz svých osobních údajů.
D. Právo na omezení zpracování
Za podmínek uvedených v čl. 18 GDPR máte právo požadovat omezení zpracování osobních údajů.
E. Právo na přenositelnost údajů
Za podmínek stanovených čl. 20 GDPR máte právo získat své osobní údaje ve strukturovaném formátu a předat je jinému správci.
F. Právo vznést námitku
Pokud zpracováváme osobní údaje na základě oprávněného zájmu, máte právo proti takovému zpracování vznést námitku.
Je-li důvodem zpracování přímý marketing, bude po vznesení námitky zpracování pro tento účel bez dalšího ukončeno.
G. Právo podat stížnost
Pokud se domníváte, že při zpracování osobních údajů dochází k porušování vašich práv, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Další informace naleznete na internetových stránkách www.uoou.cz.
VII. Další důležité informace pro uplatnění vašich práv
Máte-li jakékoli dotazy týkající se zpracování osobních údajů, můžete nás kontaktovat na e-mailové adrese info@vremizku.cz.
Prostřednictvím tohoto e-mailu nebo písemně na adresu sídla správce můžete rovněž uplatnit svá práva uvedená v článku VI.
Za účelem ochrany osobních údajů a ověření oprávněnosti požadavku si můžeme vyžádat přiměřené ověření vaší totožnosti. Stejný postup může být použit i při telefonické nebo jiné obdobné komunikaci.